Updated on iunie 30, 2017 Sute de persoane, majoritatea cu copii, stau zilnic ore in sir la cozi uriase, la serviciul de pașapoarte din Cluj Napoca. Nici cei care vor să își facă programare online nu au prea mult noroc, acestea sunt ocupate până pe 15 august.
Chiar daca au prelungit programul si au suplimentat personalul, reprezentantii institutiei recunosc ca sunt depasiti de volumul mare de lucru: triplu de la inceputul lunii iunie. Oamenii dau vina pe autoritati pentru ca nu s-au organizat cum trebuie. La randul lor acestea spun ca multe persoane au asteptat pana in ultima clipa sa isi faca pasaport, informează stirileprotv.ro
„De la 7 pentru baiat sa ii eliberez un pasaport, de la 7 sunt vreo 3-4 ore bune. In Romania e normal sa stai la coada. Pe ultima suta da, adevarul e ca asta e, nu sunt tot timpul acasa si cand sunt acasa trebuie sa fac tot ce trebuie.”
„Am depus cererea acum doua saptamani, am venit dimineata la 8, am avut numarul 200 si ceva si ne-a venit sa intram la ghiseu aproape la ora 2. E inacceptabil asa ceva, dezastru.”
O alternativa ar fi fost programarile online, dar si acestea s-au epuizat.
„Noi mergem la sfarsit de august in concediu, dar am vazut ca programarea online nu se mai poate face decat dupa 15 august, am fi vrut sa facem dar nu am crezut ca nu se mai pot face programari din iunie.”
Reprezentantii Serviciului de Pasapoarte au afisat o lista dupa care oamenii pot afla aproximativ cand le vine randul, in functie de numarul de pe bonul de ordine. Spre exemplu, daca cineva are bonul cu numarul 280, ar ajunge la ghiseu abia la ora 18.
Vezi video aici:
Melania Ghica, sef Serviciu Pasapoarte Cluj: „Am prelungit programul de lucru, suntem in doua schimburi de la 8:30 pana la 2. Dupa masa vine a doua tura pana terminam ultima tura, aproximam pana la ora 20. Am avut recorduri de 400 de cereri, in rest 300-350 fata de 70-80 intr-o zi normala. Nu am ce sfaturi sa le dau, decat sa se uite din timp, daca isi cumpara vacanta sa se gandeasca si la pasaport.”