Updated on ianuarie 22, 2018 Zeci de pasageri Wizz Air nemulțumiți în noapte de duminică după ce au ajuns la Cluj și la Craiova de la Londra. Aceștia au constatat la aterizare că bagajele lor nu ajuns odată cu ei. Se pare că angajaţii aeroportului londonez Luton ar fi încurcat bagajele pasagerilor zborului Londra – Cluj cu cele ale călătorilor care au ajuns în aceeaşi seară la Craiova, cu un alt avion.
Reprezentanţii companiei Wizz Air au trimis un comunicat în care confirmă că bagajele pasagerilor de pe zborurile W6 3304 de la Londra Luton la Cluj-Napoca şi W6 3754 de la Londra Luton spre Craiova (din data de 22 ianuarie 2018) nu au ajuns la aeroporturile de destinaţie, informează adevarul.ro.
„Wizz Air confirmă că din cauza unei situaţii nefericite, bagajele pasagerilor de pe zborurile W6 3304 de la Londra Luton la Cluj-Napoca şi W6 3754 de la Londra Luton spre Craiova (din data de 22 ianuarie 2018) nu au ajuns la aeroporturile de destinaţie.
Wizz Air, împreună cu furnizorul de servicii de handling de la sol, au demarat imediat o serie de proceduri pentru a identifica bagajele pierdute. Cât de curând posibil, bagajele vor fi transportate de către o firmă autorizată la adresele de domiciliu.
Wizz Air îşi cere scuze pentru orice inconvenient cauzat şi asigură pasagerii că face tot ce îi stă în putinţă pentru a-i ţine la curent cu privire la situaţie şi le oferă întreaga asistenţă.”